ターンアラウンド戦略とは、組織や企業が経営上の問題に直面し、業績が悪化している状態から脱却するための戦略のことです。ターンアラウンド戦略は、マーケティング戦略、財務戦略、オペレーションズ戦略、人材戦略などを含む包括的なアプローチが必要であり、単なるコスト削減だけではなく、企業文化の変革や商品やサービスの見直し、競合との差別化など、様々な観点からアプローチする必要があります。
ターンアラウンド戦略が必要になる背景には、景気の悪化、競争激化、内部不正や経営トップの交代などが挙げられます。これらの問題によって業績が悪化し、多くの場合、財務面からも深刻な問題が生じます。このような状況においては、直ちに対策を講じることが避けられません。しかし、ただ単にコスト削減を行っても、長期的な業績改善につながらない場合があります。そのため、ターンアラウンド戦略は、組織や企業の問題を深く分析し、根本的な改善策を打ち出すことが必要です。
ターンアラウンド戦略の具体的な手順は、以下の通りです。
1.問題の把握
まずは、企業の問題点を把握し、業績悪化の原因を特定することが必要です。財務面、販売面、人材面など、多角的な観点から問題点を洗い出し、重要度や優先度を判断します。
2.改善策の設計
問題点が特定されたら、問題の解決策を考えます。具体的には、コスト削減、商品やサービスの改善、競合との差別化、人材の採用やスキルアップなど、様々な方策が挙げられます。ただし、あくまでも長期的な視点で戦略を立てることが必要です。
3.実行計画の策定
改善策が決まったら、それを実行するための計画を立てます。具体的には、スケジュールや担当者の割り当て、予算の確保などを行います。また、改善策が進まない場合に備えて、リスクマネジメントも重要です。
4.実行と改善
実行計画をもとに、改善策を実行していきます。この時、進捗状況を定期的にチェックし、問題があれば迅速に対処します。さらに、実行中に新たな問題が浮上した場合には、改善策を修正し、柔軟に対応することが重要です。
5.結果の評価
改善策を実行した後には、成果を評価し、問題点が解決されているかを確認します。目標が達成されたかどうか、指標にどのような変化があったかなどを評価し、今後の改善につなげます。
以上が、ターンアラウンド戦略の手順です。ただし、ターンアラウンド戦略は、短期的な業績改善を目的としたものであるため、長期的な視点が欠けてしまうことがあります。そのため、ターンアラウンド戦略の遂行中には、同時に中長期的な企業戦略や成長戦略の策定も進めることが重要です。
