Six Sigmaとは何か？ Six Sigma（シックスシグマ）とは、1980年代半ばに米国のモータローラ社が提唱した品質改善手法の1つである。もともとは製造業を対象としていたが、その後サービス業などにも応用されるようになった。 Six Sigmaの名前の由来は、統計学…